Politique de retour

Nous offrons une politique de retour simple de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, contactez-nous pour amorcer un retour ou un échange.

Conditions de retour

• Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine
• Les étiquettes doivent être toujours attachées
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine lorsque possible
• Une preuve d'achat (numéro de commande ou reçu) est requise

Comment faire une demande de retour

Contactez notre équipe de service à la clientèle à contact@maboutique28.store avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions pour compléter votre retour ou échange.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement original dans un délai de quelques jours ouvrables.

Articles non retournables

Certains articles, comme les sous-vêtements et articles en solde final, ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.